Allergieën bij online reserveren

Gebruikt u de allergenen in de kassa én online reserveren, dan kan de gast bij het online reserveren de allergieën van zijn gezelschap aanvinken. U weet dan vooraf waar de keuken rekening mee moet houden.

Zo werkt het

1. Op de reserveringspagina ziet de gast onder Allergieën de 14 EU-allergenen, met de uitleg Tik aan wat voor iemand in je gezelschap geldt.
2. Tikt de gast een allergie aan, dan moet hij ook het vakje Ik geef toestemming om deze allergiegegevens te bewaren voor ons bezoek. Twee weken daarna worden ze gewist. aanvinken. Allergieën zijn gezondheidsgegevens; zonder toestemming kan de gast niet reserveren met allergieën en ziet hij Geef toestemming, of haal de allergieën weg.
3. De allergieën staan bij de reservering in de backoffice, in de reserveringslijst van de kassa en in de e-mail aan het restaurant.
4. Tikt u in de kassa op Gasten zijn er, dan komen de allergieën op de bestelling van de tafel. De kassa waarschuwt dan bij gerechten met die allergenen, en de allergie staat op het keukenscherm en de keukenbon, net als bij Allergie van de gast vastleggen in de kassa.
5. Veertien dagen na de reservering worden de allergieën automatisch gewist: bij de reservering, op de bestelling in de kassa en op de keukenbonnen en keukennotities. Wordt de reservering geannuleerd of komen de gasten niet, ook als de gasten al aangekomen waren, dan worden ze meteen gewist. Alleen de allergieën van de reservering worden gewist: een allergie die u zelf in de kassa aan de bestelling toevoegt en die niet bij de reservering staat, blijft staan. De gast kan ze ook zelf wissen via de link in zijn bevestiging (Wis mijn allergieën nu).

Instellen

U hoeft niets apart in te stellen. Deze functie werkt vanzelf zodra de allergenen in de kassa en online reserveren allebei in gebruik zijn. De lijst met allergenen is dezelfde als in de kassa.

Bij de reservering ziet u bij Allergieën wat de gast heeft aangevinkt, en of de gast online Toestemming voor de allergieën heeft gegeven.